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                  從事展覽設計行業,參展人員需要具備的7大相關知識

                  时间:2019-11-19     【转载】   阅读

                  在展覽設計領域,盡管每個人的條件各不相同,但是大部分優秀的展覽人員都具備一些共有的知識、能力。為了使展會獲得更好的效果,參展人員都應當具備以下知識。

                  1.展覽知識

                  關于展覽的性質、分類、展覽設計、展覽實施等方面的知識。

                  2.業務實踐知識

                  許多參展人員都要對子所負責區域的利潤負責,所以參展人員也就經常充當客戶的顧問,所以,了解本公司與客戶公司經營背后的基本業務實踐就非常重要了。

                  3.競爭對手的產品知識

                  參展人員應當像了解自己的產品一樣去了解競爭對手的產品,因為他們必須在參展時與對手展開競爭,對競爭產品的細致了解可以使參展代表設計出優與對手的產品參展演示系統。

                  4.客戶知識

                  在今天的競爭環境之下,參展人員必須以顧客為導向才有可能成功。所以,是一定要了解客戶的業務的。每個客戶的重點與問題也都有所不同,參展人員要能夠將它們識別出來,并有相應的應對措施。對于每個企業來說,參展人員通常要與幾個不同的客戶打交道,參展代表必須要了解所有對購買決策起影響作用的個人偏好。

                  5.產品知識及應用的有關知識

                  必須料子自己的參展產品,并且掌握住產品的不同使用方法。熟悉產品特點可以先從書面知識開始,進而做到在實踐中運用這些信息去解決顧客問題,F在,大量的產品信息被儲存在計算機數據庫中,參展代表可以直接提取。許多參展代表會會帶上筆記本電腦進行參展拜訪,這使得參展人員可方便地調出任何產品信息。

                  6.關系建立技巧

                  許多公司專注于與于特定的客戶發展長期關系,參展人員必須進行有關培訓,以便識別這些客戶,并培育與他們間的關系,著重長期利益的客戶管理與關心短期參展的客戶管理,對參展人員的活動安排有不同的要求,他們需要與客戶一同工作,并且識別并解決問題。

                  7.公司的相關知識

                  所有的參展人員都需要了解公司的歷史、目標、組織、政策和程序等信息,了解公司的歷史與當前的使命也是十分重要的,這些背景知識有助于參展代表對公司產生理解和接受最高管理層的價值觀。參展人員需要明白如何在公司系統如何運行,除此之外,還要了解公司政策與程序及其原因。當參展代表了解到這些原因之后,他們就可以自覺遵守這些規定,也可以更好地向觀眾解釋。



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